Síndrome de burnout em profissionais da área de saúde mental / Burnout syndrome in mental health professionals / Síndrome de burnout en profesionales de salud mental

Introdução: Os profissionais da saúde responsáveis pelo cuidado profissional dos usuários possuem uma rotina de trabalho permeada por elevada sobrecarga física e mental, em função das próprias características do seu exercício profissional, mas que também podem se agravadas pelas condições de trabalho. Não é incomum a presença de jornadas de trabalho extensas, baixa remuneração, condições de trabalho insuficientes, desgaste pelo sofrimento do paciente, falta de suporte emocional e baixo reconhecimento profissional, cenário que favorece adoecimento. Objetivo: O presente estudo teve por objetivo caracterizar a prevalência de burnout em profissionais da área da saúde. Metodologia: Participaram da pesquisa 44 profissionais da área da saúde que trabalham em sete serviços da Rede de Atenção Psicossocial de dois municípios do interior paulista. Foram utilizados dois instrumentos: o Questionário Sociodemográfico e o Inventário da Síndrome de Burnout ­ ISB. Resultados: Verificou-se que 25,9% dos profissionais estavam sintomáticos para Síndrome de Burnout, sendo: 47,7% com comprometimentos nas dimensões Distanciamento Emocional, 25,0% em Exaustão Emocional, 20,4% em Desumanização e 6,8% em Realização Profissional, revelando dificuldade destes para lidar com as próprias demandas e a dos pacientes. Conclusão: Os resultados revelam a necessidade de gestores ficarem atentos às demandas dos trabalhadores da saúde, tendo em vista que o burnout além de afetar a saúde dos profissionais, pela característica relacional do trabalho, pode também interferir na qualidade da prestação da assistência ao usuário.

Introduction: The health professionals responsible for the professional care of users have a work routine permeated by high physical and mental overload, due to the characteristics of their professional practice, but which can also be aggravated by working conditions. It is not uncommon the presence of long working hours, low pay, insufficient working conditions, exhaustion due to the patient's suffering, lack of emotional support and low professional recognition, a scenario that favors illness. Objective: The present study aimed to characterize the prevalence of burnout in health professional. Methodology: Participated in the research 44 health professionals who work in 07 services of the Psychosocial Care Network of two municipalities in the interior of São Paulo. Two instruments were used: the Sociodemographic Questionnaire and the Burnout Syndrome Inventory ­ ISB. Results: It was found that 25.9% of the professionals were symptomatic for Burnout Syndrome, being: 47.7% with impairments in the dimensions Emotional Distancing, 25.0% in Emotional Exhaustion, 20.4% in Dehumanization and 6.8% in Professional Achievement, revealing difficulties to deal with their own demands and that of the patients. Conclusion: The results reveal the need for managers to be attentive to the demands of health workers, considering that burnout in addition to affecting the health of professionals, due to the relational characteristic of work, can also interfere in the quality of care delivery to users.

Introducción: Los profesionales sanitarios responsables de la atención profesional a los usuarios tienen una rutina de trabajo impregnada de una elevada sobrecarga física y mental, debido a las características de su ejercicio profesional, pero que también puede verse agravada por las condiciones de trabajo. No es infrecuente la presencia de largas jornadas de trabajo, baja remuneración, condiciones laborales insuficientes, agotamiento por el sufrimiento del paciente, falta de apoyo emocional y bajo reconocimiento profesional, escenario que favorece la enfermedad. Objetivo: El presente estudio tuvo como objetivo caracterizar la prevalencia del burnout en el profesional de salud. Metodología: Participaron de la investigación 44 profesionales de salud que actúan en 07 servicios de la Red de Atención Psicosocial de dos municipios del interior de São Paulo. Fueron utilizados dos instrumentos: el Cuestionario Sociodemográfico y el Inventario del Síndrome de Burnout - ISB. Resultados: Se encontró que 25,9% de los profesionales presentaban síntomas del Síndrome de Burnout, siendo: 47,7% con deficiencias en las dimensiones Distanciamiento Emocional, 25,0% en Agotamiento Emocional, 20,4% en Deshumanización y 6,8% en Realización Profesional, revelando dificultades para lidiar con sus propias demandas y las de los pacientes. Conclusiones: Los resultados revelan la necesidad de que los gestores estén atentos a las demandas de los trabajadores de salud, considerando que el burnout además de afectar la salud de los profesionales, debido a la característica relacional del trabajo, también puede interferir en la calidad de la prestación de cuidados a los usuarios.

O Que as Pessoas com Deficiência Intelectual Pensam sobre a sua Participação no Trabalho a Partir de Dois Estudos de Casos / What the People with Intellectual Disability Think about their Participation in the Work from Two Case Studies

RESUMO: O trabalho tem sofrido significativas transformações durante o percurso da humanidade, tendo o seu próprio sentido modificado. Torna-se, então, questionável até que ponto ele age na humanização do homem, ou ao contrário - se, no atual contexto social, ele pode contribuir para sua desumanização. Nesse contexto, o trabalhador com deficiência intelectual está sujeito, além dos aspectos de exploração e de alienação, aos constructos sobre a deficiência, com questionamento acerca de suas capacidades, sendo considerado incapaz de ocupar postos de trabalho que exijam funções mais elaboradas e complexas. O objetivo deste estudo foi analisar a percepção do sujeito com deficiência intelectual sobre sua participação no mercado de trabalho. Dessa forma, duas pessoas com deficiência intelectual foram selecionadas para relatar suas experiências e percepções. Para a realização das entrevistas, foi utilizado o método História de Vida, e os dados foram analisados por meio de Temas Emergentes como: Trabalho como princípio de humanização e Trabalho como princípio de desumanização. Os temas emergidos foram interpretados segundo o ideário da teoria histórico-cultural, que considera o homem, independentemente de sua condição biológica, como um sujeito formado pelas e nas relações com o outro. Os resultados evidenciaram a importância do trabalho no desenvolvimento humano dos participantes que se realizaram profissionalmente e alcançaram conquistas que estão além do aspecto financeiro, abrangendo aquelas especificamente humanas. Os participantes deste estudo contrariaram o que era previsto pela sociedade de forma geral àqueles com deficiência intelectual e demonstraram que é possível se humanizar por meio do trabalho.

ABSTRACT: Work has undergone significant transformations during the course of humanity, having its own sense disturbed and modified. Thus, it becomes questionable to what extent it acts on the humanization of man, or on the contrary, whether, in the present social context, it can contribute to its dehumanization. In this context, the worker with intellectual disabilities is exposed, in addition to the aspects of exploitation and alienation, to constructs about disability, as preconceptions about their abilities, being considered incapable of occupying jobs that require more elaborate and complex duties. The objective of this study was to analyze the perception of the subject with intellectual disability about his/her participation in the labor market. Thus, two people with intellectual disabilities were selected to talk about their experiences and perceptions. For the interviews, the Life Story method was used, and the data were analyzed through Emerging Themes such as: Work as a principle of humanization and Work as a dehumanization principle. The themes emerged were interpreted according to the ideology of historical-cultural theory, which considers the human being, independently of his/her biological condition, as a subject formed by and in relations with the other. The results evidenced the importance of the work in the human development of the participants that were realized professionally and reached achievements that are beyond the financial aspect, covering those specifically human. The participants in this study contradicted what was generally predicted by society to those with intellectual disabilities and demonstrated that it is possible to humanize themselves through work.

Evaluation of the repertory of social skills of users of psychoactive substances under treatment / Avaliação do repertório de habilidades sociais de usuários de substâncias psicoativas em tratamento

Abstract Introduction: Mental and behavioral disorders due to the use of substances is a serious public health problem. Deficit in social skills can be considered a risk factor at the beginning or continuity of use. Objective: To evaluate the repertoire of social skills of users of multiple and varied psychoactive substances being treated at the Center for Psychosocial Care in Alcohol and Drugs. Method: The sample was composed of individuals diagnosed with Substance-related Disorder undergoing treatment at the Center for Psychosocial Care for Alcohol and Drug Users of a city in the inner state of of São Paulo. Two investigative instruments were used: sociodemographic characterization and use questionnaire and Social Skills Inventory (IHS). The analysis of sociodemographic data used descriptive statistics and IHS analysis performed by collaborating psychologist through the IHS computerized correction system. Results: A total of 35 users, all male, 42.8% aged 31-35 years, 51.4% single participated in this study. The general average classified them with good repertoire, but individual analysis pointed out 42.8% with repertoire below average. Among deficits, the most affected factors were Factors 1 and 3 related to coping skills and self-assertion with risk and difficulties in conversation and social skills. The number of users with social skill deficits is expressive, especially in coping skills and self-assertion with risk, fact that may be directly related to relapse and abandonment of treatment. Conclusion: It is important to evaluate the repertoire of HS at the beginning of treatment, in order to contribute to the elaboration and implementation of specific training interventions.

Resumo Introdução: O transtorno mental e de comportamento devido ao uso de substância é um grave problema de saúde pública. O déficit nas habilidades sociais pode ser considerado fator de risco ao início ou continuidade do uso. Objetivo: Avaliar o repertório de habilidades sociais de usuários de múltiplas e variadas substâncias psicoativas diagnosticados e em tratamento no Centro de Atenção Psicossocial em Álcool e outras Drogas II. Método: Amostra composta de indivíduos diagnosticados com transtorno decorrente do uso de substância em tratamento no Centro de Atenção Psicossocial para Usuários de Álcool e Drogas de uma cidade do interior paulista. Utilizaram-se dois instrumentos investigativos: questionário de caracterização sociodemográfica e uso e Inventário de Habilidades Sociais (IHS). Para a análise dos dados sociodemográficos, utilizaram-se cálculos de estatística descritiva e análise do IHS realizada por psicólogo colaborador pelo sistema de correção informatizada do IHS. Resultados: Participaram 35 usuários, todos do gênero masculino, 42,8% com idade entre 31 e 35 anos e 51,4% solteiros. A média geral classificou-os com bom repertório, porém uma análise individual apontou 42,8% com repertório abaixo da média. Dentre os déficits, os fatores mais comprometidos foram fatores 1 e 3 relacionados a habilidades de enfrentamento e autoafirmação com risco e dificuldades em conversação e desenvoltura social. É expressivo o número de usuários com déficit nas HS, principalmente em habilidades de enfrentamento e autoafirmação com risco, fato que pode estar diretamente relacionado a recaídas e abandono de tratamento. Conclusão: É importante a avaliação do repertório das HS no início do tratamento, a fim de contribuir na elaboração e implantação de intervenções específicas de treinamento.

Avaliação do estresse em estudantes concluintes de terapia ocupacional / Evaluation of stress in students graduating from Occupational Therapy

[{"text": "Introdução: A preparação para a prática profissional, concomitante com o processo de amadurecimento\r\npessoal dos estudantes concluintes de curso, pode desencadear situações de estresse. Objetivo: A presente pesquisa\r\nteve por objetivo avaliar a prevalência de indicadores de estresse em 31 estudantes concluintes do curso de Terapia\r\nOcupacional de uma universidade pública. Método: Para a coleta de dados, foram utilizados um roteiro de entrevista\r\nsemiestruturada para caracterização do perfil dos participantes e o Inventário de Sintomas de Estresse de Lipp.\r\nResultados: Os resultados indicaram que todos pertenciam ao gênero feminino, com média de idade de 21 anos e\r\n4 meses, e eram solteiras. A maioria (84%) apresentou indicadores de estresse em algumas das fases, com predomínio\r\nda fase de resistência (61,5%), seguido da exaustão (34,6%). Os estudantes relataram dificuldades no cumprimento das\r\nregras de estágio, diminuição do tempo para lazer e descanso, sentiram-se afetados emocionalmente pelos problemas\r\ndos pacientes e referiram boas relações com supervisores e colegas de estágio. Conclusão: Os resultados revelam\r\na necessidade de suporte emocional como fator primordial para o sucesso acadêmico e profissional dos estudantes.", "_i": "pt"}, {"text": "Introduction: Preparation for professional practice concurrent with personal growth of the students\r\ngraduating from Occupational Therapy can trigger stress. Objective: The present research aimed to evaluate\r\nthe prevalence of stress indicators in 31 students graduating from the course of occupational therapy of a public\r\nUniversity. Method: Data were collected through a semi-structured interview for characterization of the profile of\r\nthe participants and the Lipp Stress Symptoms inventory. Results: The results indicated that all were female, age\r\nof 21 years and 4 months old and single. The majority (84%) presented indicators of stress in some phases, with\r\npredominance of resistance (61.5%), followed by exhaustion (34.6%). Students have reported difficulties in meeting\r\nthe training rules, reduced recreation and leisure time, emotional involvement with the patients problems. They also\r\nreported good relationsship with supervisors and students. Conclusion: The results reveal the need for emotional\r\nsupport as a primary factor for the students' academic and professional success.", "_i": "en"}]

Troubles in the teacher's work / Agruras no trabalho do professor

Introduction: The teacher's work is permeated by a number of adverse factors including poor working conditions, inadequate wages, lack of teaching materials and resources, relationship problems with students, high workload, little or no interest in their work management. Such conditions end up being expressed by teachers through physical and emotional illnesses. Objective: To identify the perception of teachers about their work and their relation to health, considering physical, emotional and organizational. Method: The study included 110 elementary school teachers that are distance course members (EAD). For data collection, it was used a semi-structured questionnaire addressing personal and professional, physical, mental and organizational work. Data analysis was performed using non-parametric statistics, with mean and standard deviation calculations. Results: The results reveal that the bureaucratic activities are the most physically demanding and the mentally ones refer to the lack of interest of students and parents. The body region of biggest complaint was upper and lower limbs. As to working conditions, most teachers considered partially satisfactory, considering that these harms their health and can interfere with the student's learning. Conclusion: The teacher's work is permeated with troubles and requires prevention and intervention measures to develop confrontation strategies and reflection of the organizational context, with benefits also for students and schools.

Introdução: O trabalho do professor é permeado por um conjunto de fatores adversos que incluem condições de trabalho inadequadas, salários insuficientes, carência de materiais e recursos didáticos, problemas de relacionamento com os alunos, elevada carga de trabalho, pouca ou nenhuma participação na gestão do seu trabalho. Tais condições acabam sendo expressas pelos professores por meio de adoecimentos de ordem física e emocional. Objetivo: Identificar a percepção dos professores sobre o seu trabalho e sua relação com a saúde, considerando aspectos físicos, emocionais e organizacionais. Método: Participaram do estudo 110 professores do ensino fundamental integrantes de curso à distância (EAD). Para coleta de dados, utilizou-se um questionário semiestruturado que abordou dados pessoais e profissionais, aspectos físicos, mentais e organizacionais do trabalho. A análise de dados foi realizada por meio de estatística não paramétrica, com cálculos da média e do desvio-padrão. Resultados: As atividades burocráticas são as de maior demanda física e as mentais referem-se ao desinteresse dos alunos e pais. A região corporal de maior queixa foi membros superiores e inferiores. Quanto às condições de trabalho, a maioria dos professores considerou parcialmente satisfatórias, tendo em vista que estas prejudicam sua saúde e podem interferir na aprendizagem dos alunos. Conclusão: O trabalho do professor é permeado de agruras e requer medidas prevenção e intervenção no sentido de desenvolver estratégias de enfrentamento e reflexão do contexto organizacional, com benefício também para os alunos e as instituições escolares.

O Trabalho do Professor, Indicadores de Burnout, Práticas Educativas e Comportamento dos Alunos: Correlação e Predição / The Work of Special Education Teachers, Burnout Indicators and Behavior of Students: Correlations and Predictions

RESUMOA ocorrência do burnoutem professores pode afetar também suas práticas educativas, seu repertório de habilidades sociais e o comportamento de alunos. Na literatura tais variáveis são abordadas de forma independente, o que dificulta sua compreensão. Este estudo teve como objetivos correlacionar e predizer as variáveis: condições de trabalho do professor, indicadores deburnout, práticas educativas do professor e o repertório de habilidades sociais e de problemas de comportamento dos alunos. Participaram 94 professores do ensino regular de um curso de aperfeiçoamento (EAD), com turmas com a inserção de alunos com deficiência e/ou salas de recursos multifuncionais. Para a coleta de dados foram utilizados: 1) Questionário sobre a percepção dos professores sobre o trabalho docente, 2) Maslach Burnout Inventory -MBI, 3) Questionário de Habilidades Sociais Educativas para Professores e 4) Inventário de Comportamentos Pró-sociais. Os dados foram analisados com estatística descritiva (média e desvio padrão), correlação (TesteSpearman) e análises de regressão lineares. Os resultados indicaram que as práticas negativas influenciam o nível deburnout dos professores, o qual, por sua vez, é influenciado pelas condições de trabalho, interferindo na saúde emocional do professor. Conclui-se para a importância de múltiplas medidas para avaliar trabalho e saúde do professor, bem como da necessidade de intervenções que favoreçam melhores condições de trabalho e práticas educativas.

ABSTRACTThe occurrence of burnout in teachers can also affect their educational practices, their repertoire of social skills and the behavior of students. In the literature, such variables are approached independently of each other, which makes it difficult to glean a full understanding of the issue. This study aimed to correlate and predict these variables: teacher working conditions, burnout indicators, educational practices of teachers, student repertoire of social skills and behavior. Ninety four regular education teachers, responsible for classes with students with disabilities or resource classroom who attended an improvement course participated in this study. Data was collected by applying: 1) a Questionnaire about teacher perceptions of the teaching profession; 2) the Maslach Burnout Inventory - MBI; 3) a Questionnaire of Educational Social Skills for Teachers; and 4) a Pro-social Behavior Inventory. Data were analyzed with descriptive statistics (mean and standard deviation), correlation (Spearman test) and linear regression analysis. Results indicated that negative practices influence the level of burnout of teachers, which, in turn, is influenced by working conditions, affecting the emotional health of teachers. The conclusion pointed to the importance of multiple measures to assess work and health of teachers, as well as the need for intervention promoting better working conditions and educational practices.

Indicadores de estresse e sobrecarga em cuidadores formais e informais de pacientes oncológicos / Indicators of stress overload in formal and informal caregivers of oncology patients / Indicadores de estrés y la sobrecarga de los cuidadores formales e informales de pacientes con cáncer

Este estudo teve como objetivo identificar a presença de indicadores deestresse, os níveis de estresse e sobrecarga junto a cuidadores formais einformais de pacientes oncológicos. Participaram da pesquisa 33 cuidadoresde pacientes com câncer no total, sendo 17 informais e 16 formais. Para a coleta de dados utilizou-se: 1) Roteiro para caracterização dos participantes; 2) O Inventário de Sintomas de Estresse de Lipp - ISSL e 3) Protocolo Zarit Burden Interview – ZBT. Os resultados revelaram que 43% dos cuidadores informais encontravam-se na fase de resistência, 29% na fase de exaustão, 14% na fase de quase exaustão e 14% na fase de alerta. Os cuidadores formais 25% encontram-se na fase de exaustãoe 75% na fase de resistência. A sobrecarga também apresentou-se emmaior escala em cuidadores informais do que formais, sendo 47% para 18,7% repectivamente. Contudo, os resultados não revelaram diferença estatística significativa entre os grupos para incidência de estresse, mas indicou diferença em relação à sobrecarga apontando que em cuidadores profissionais a incidência é menor. Os resultados sugerem a necessidade de implantar programas de suporte para cuidadores informais e formais, desenvolver estratégias de enfrentamento, manejo com as situações de sobrecarga e estresse, objetivando melhor qualidade de vida para o cuidador e, consequentemente, para o paciente que está recebendo os cuidados...

The present study aimed to identify the presence of indicators of stress, levels of stress and overload with the formal and informal caregivers of cancer patients. Participated in the survey 33 caregivers of cancer patients in total, 16 formal and 17 informal. To collect data, we used: 1) Roadmap for characterization of participants; 2) Inventory of Stress Symptoms Lipp - ISSL and 3) Protocol Zarit Burden Interview - ZBT. The results revealed that 43 % of informal carers were in the resistance phase, 29 % in the burnout stage, 14 % at the stage of exhaustion and almost 14 % in the alert phase. Formal caregivers 25 % are in the exhaustion phase and 75 % in the resistance. The overload has also performed on a larger scale in informalthan formal caregivers, 47 % to 18,7 % charge respectively. However, the results revealed no statistically significant difference between groups for the incidence of stress but indicated a difference against overloading pointing out that professional caregivers in the incidence is lower. The results suggest the need to implement support for informal and formal caregivers programs, develop coping strategies, handling the situations of overload and stress, aiming to better quality of life for the caregiver, and consequently for thepatient who is receiving care...

El presente estudio tuvo como objetivo identificar la presencia de indicadores de estrés, los niveles de estrés y sobrecarga de los cuidadores formales e informales de pacientes con cáncer. En la encuesta participaron 33 cuidadores de pacientes con cáncer en total, 16 formal e informal 17. Para recopilar los datos, se utilizaron: 1) Plan de trabajo para la caracterización de los participantes; 2) Inventario de Síntomas de Estrés Lipp - ISSL y 3) Protocolo de Zarit Carga Entrevista - ZBT. Los resultados revelaron que el 43 % de los cuidadores no profesionales se encontraban en la fase de resistencia, 29 % en la fase de agotamiento, 14 % en la fase de agotamiento y casi el 14 % en la fase de alerta. Cuidadores formales el 25% están en la fase de agotamiento y el 75 % en la resistencia. La sobrecarga también se ha realizado a una escala mayor en el sector informalque los cuidadores formales, el 47 % a cargo del 18,7% respectivamente.Sin embargo, los resultados no revelaron diferencias estadísticamentesignificativas entre los grupos de la incidencia de estrés, pero indicaron unadiferencia contra sobrecarga señalando que los cuidadores profesionales enla incidencia es menor. Los resultados sugieren la necesidad de implementarprogramas de apoyo a los cuidadores informales y formales, desarrollarestrategias de afrontamiento, el manejo de las situaciones de sobrecarga y el estrés, con el objetivo de una mejor calidad de vida para el cuidador, y enconsecuencia para el paciente que está recibiendo atención...

As características dos alunos são determinantes para o adoecimento de professores: um estudo comparativo sobre a incidência de Burnout em professores do ensino regular e especial / The student characteristics affect teachers' illnesses: a comparative study on the incidence of Burnout in regular and special education teachers

O exercício da docência é permeado por condições de trabalho adversas, baixos salários, insuficiência de recursos materiais e didáticos, salas numerosas, tensão no relacionamento com os alunos, carga horária de trabalho excessiva, inexpressiva participação no planejamento da instituição e nas políticas institucionais e falta de segurança no ambiente escolar. O presente estudo teve por objetivo comparar a presença de indicadores de burnout em três grupos de professores que atuam no primeiro ciclo do Ensino Fundamental: a) 20 no ensino regular, em turmas sem a inserção de alunos com necessidades educacionais especiais - RSI; b) 20 no ensino regular, em turmas com a inserção de alunos com necessidades educacionais especiais - RCI; c) 20 em salas de recursos - SR. Para a coleta, foi utilizado o Maslach Burnout Inventory -MBI. Na análise de dados, empregou-se o SPSS, versão 13.0, e o Teste de Kruskal-Wallis para comparação dos grupos. Os resultados, que foram organizados em forma de Figuras e Tabelas, revelam que, de maneira geral, os grupos apresentaram relativa similaridade. Entretanto, algumas diferenças foram encontradas. O grupo de professores SR obteve os melhores resultados na avaliação das três escalas do burnout, quando comparado com RSI e RCI, ou seja, com predominância de respostas nos níveis mais baixos de exaustão emocional, altos na diminuição da realização pessoal e baixos para despersonalização. Espera-se que os dados expostos contribuam para a compreensão do burnout em professores do ensino regular com e sem inclusão de alunos com necessidades educacionais especiais, e/ou suscitem novos encaminhamentos de pesquisas.

The practice of teaching is permeated by adverse working conditions, low wages, inadequacy of material and teaching resources, overcrowded classrooms, tension in relationships with the students, excessive work load, lack of safety in the school environment, insignificant participation in institutional planning and in institutional politics. The objective of the present study was to compare burnout among three groups of teachers who work in elementary grades: a) 20 teachers who teach in regular school classrooms without the inclusion of students with special educational needs - RSI Group; b) 20 teachers who teach in the regular classroom with special needs students - RCI Group; c) 20 teachers who teach in resource classrooms (SR Group). The instruments used for data collection were the Maslach Burnout Inventory -MBI. The data was analyzed by SPSS version 13.0 and Kruskal-Wallis test for comparison of the three groups. The results were organized in the form of figures and tables. In general, the results demonstrated that the groups presented relative similarity. The teachers from the SR Group obtained the best results in the evaluation of the three burnout scales when compared to the RSI Group and RCI Group, that is, there was a prevalence of answers in the lower levels of emotional exhaustion, high level of low personal accomplishment and low level for depersonalization. It is hoped that these results contribute to a better understanding of burnout in teachers from regular classrooms with or without students with educational special needs and/or to indicate new directions for investigation.

Fatores determinantes da carga de trabalho em uma unidade básica de saúde / Decisive factors relating to workload in a primary healthcare unit

As doenças decorrentes do exercício pro-fissional, sejam de ordem física ou emocional, têm apresentado aumento crescente na sociedade atual, nos diferentes segmentos laborativos, com projeção significativa junto aos profissionais da saúde como médicos, dentistas, enfermeiros, auxiliares de enfermagem e auxiliares administrativos envolvidos com a prestação de serviços nas unidades de saúde. Este estudo teve por objetivo conhecer a carga de trabalho e seus fatores determinantes, buscando identificar possíveis relações entre as condições de trabalho e o possível impacto para a saúde dos trabalhadores. Participaram da amostra 31 indivíduos: 12 médicos, 3 dentistas, 1 enfermeira, 9 auxiliares de enfermagem, 3 auxiliares odontológicos e 3 auxiliares administrativos de uma Unidade Básica de Saúde (UBS) no interior de São Paulo. Para a coleta dos dados foi elaborado um roteiro de entrevista estruturado e realizadas reuniões com os grupos específicos para uma descrição detalhada das atividades realizadas em cada setor e o levantamento de problemas e de características desejáveis. Os resultados indicam a presença de carga física, carga cognitiva e carga psíquica; processo de comunicação inadequado; equipamentos obsoletos; número excessivo de usuários e estrutura frágil para lidar com absenteísmo.

Work-related diseases o either physical or emotional origin have been on the increase in contemporary society in the different work sectors. They have had a profound impact on health professionals, such as physicians, dentists, nurses, nursing assistants and administrative assistants in the primary healthcare units. This study aimed to establish the decisive factors relating to workload, seeking to identify possible relations between the working conditions and their potential impact on worker health. Thirty-one individuals comprised the sample, namely 12 physicians, 3 dentists, 1 nurse, 9 nursing assistants, 3 dental assistants and 3 business assistants at a PHU (Primary Healthcare Unit) in a city in the interior of the State of São Paulo. For the data collection, structured interviews were conducted through meetings with the specific groups of workers, such that a detailed description of the activities performed by each group could be drafted, as well as a survey of the problems and desirable features involved. The results indicated the presence of physical, cognitive and psychological demands; inadequate communication processes; obsolete equipment; excessive number of users and an inefficient structure to deal with absenteeism.

Indicadores de burnout em docentes de terapia ocupacional: um estudo piloto / Burnout indicators in teachers of occupational therapy: a pilot study

Terapeutas ocupacionais enfrentam riscos a saúde que incluem exposição à angústia e ao comportamento difícil, tratamentos prolongados e intervenções com resultado incerto. No que se refere aos profissionais terapeutas ocupacionais que atuam na docência, pode-se dizer que existe uma duplicidade de fatores de risco, ou seja, daqueles decorrentes da atuação como profissionais da saúde e também de elementos presentes na prática docente. Profissionais da saúde e educação têm apresentado indicadores significativos de burnout, mas o tema tem sido pouco estudado a terapeutas ocupacionais. O presente estudo teve por objetivos identificar a presença de indicadores de burnout em terapeutas ocupacionais que atuam como docentes, bem como possíveis impactos sobre a saúde dos mesmos e na qualidade do serviço prestado ao aluno. Participaram da pesquisa 46 terapeutas ocupacionais que atuam como docentes em cursos de Terapia Ocupacional das instituições de ensino públicas e privadas do estado de São Paulo. Para a coleta de dados foi utilizado o protocolo MBI (Maslach Burnout Inventory). Os dados foram analisados por meio do pacote estatístico SPSS versão 13,0 e organizados em tabelas. Foram encontrados resultados significativos para a exaustão emocional (44,2% da amostra apresentaram escore médio e alto para esta dimensão). Para a dimensão despersonalização, 18,3% apresentaram escore médio e alto e somente 14,7% relataram a diminuição da realização pessoal. Os dados revelam a importância de medidas de prevenção e enfrentamento do burnout, visto que a dimensão da exaustão emocional é preditora para as demais.

Occupational therapists face risks to health that include exhibition to the anguish and difficult behaviour, long-term treatment and intervention with uncertain result. In regard to practice, occupational therapists who are also teachers, face duplicity of risk factors, that is, the ones related to the intervention as health professionals and those caused by educational practice. Health and education professionals have been presenting significant indicators of burnout, but the theme has been less studied in occupational therapists. The present study aimed to identify the presence of burnout indicators in occupational therapists who are also teachers, possible impacts on their health and in the quality of service provided for the students. Forty-six occupational therapists who are teachers in Occupational Therapy programs of public and private schools of the state of São Paulo took part in the research. For data collection the MBI (Maslach Burnout Inventory) protocol was used. Data were analysed by means of the statistical package SPSS version 13,0 and then organized in tables. The data were analyzed using the statistical package SPSS version 13,0 and organized into tables. The results were significant for the emotional exhaustion (44.2% of the sample showed average medium and high scores). In relation to depersonalization, 18,3% showed a medium and high average score and only 14,7% reported a decline in personal accomplishment fulfillment. Data revealed the importance of prevention measures and coping in regard to burnout, because the dimension of the emotional exhaustion is predictive for the others.

Estudo descritivo sobre as condições de trabalho em um serviço de emergência médica e a ocorrência de sintomas psicossociais / Descriptive study on working conditions in an emergency department and the occurrence of psychosocial symptoms

Na prática do médico plantonista, o ambiente e as condições de trabalho podem apresentar influência no desempenho profissional e na satisfação do usuário. Esta pesquisa foi realizada com 10 médicos plantonistas e buscou descrever as condições de trabalho em um serviço de emergência médica e a ocorrência de sintomas psicossociais junto aos médicos plantonistas. Os resultados indicam que na prática do plantonista ocorrem situações que potencializam o surgimento de stress ocupacional, decorrentes da estrutura física precária, insuficiência de salas, insuficiência de medicamentos, equipamentos obsoletos, queixa no relacionamento com a equipe de apoio e conflito com os usuários. Salienta-se de maneira significativa a presença de sintomas psicossociais como: irritação/impaciência, esânimo/desmotivação, memória/falta de contato pessoal, falta de concentração/ insônia e prazer sexual diminuído. Assim, há necessidade de investigação detalhada do trabalho, elaborar estratégias de intervenção, repensar formas de organização e participação dos trabalhadores nas decisões para que o ambiente de trabalho não favoreça o surgimento de doenças ocupacionais.

Within the duty doctor’s practice, the environment and the working conditions can interfere with both, their professional performance, and their client’s satisfaction. This research was realized with 10 duty doctors it tried to describe the work conditions in emergency room doctors and the occurrence of symptoms psychosocial.The results indicated that the function of such practitioners involves situations that intensify the manifestation of occupational stress. Some of the mainsources can be the precarious physical structure, limited number of rooms, insufficient medication, obsolete equipment, lack of support from the team, and conflict with the patients. The major psychosocial symptoms presented by the practitioners were: irritability/impatience, withdraw/discouragement, memory/lack of personal contact, attention deficit/insomnia, and reduction of sexual pleasure. Therefore, there is a necessity of, not only a detailed investigation of the job, but also the creation of some different intervention strategies, as well as the revision of organizational arrangement. Finally, the employees participation in the administrative decisions, in order to avoid that the workplace leads to the manifestation of occupational diseases, is also fundamental.

Identificação de fatores de riscos junto a terapeutas ocupacionais no atendimento de portadores de disfunções físicas / Identification of factors of risks in occupational therapists in the attendance of carriers of physical dysfunctions

Dados do Ministério da Saúde (BRASIL, 2001), revelam índices crescentes de doenças ocupacionais em todos os segmentos profissionais. No setor da saúde, o profissional envolvido com o cuidado humano, também tem apresentado altos índíces de doenças ocupacionais que atuam junto a saúde dos mesmos...

Data obtained from the Ministry of Health (Brazil, 2001), reveal growing rates of occupational illnesses among all career segments. The professional involved with the care of the human being within the health sector have also been presenting high rates of health problems resulted from the job performance...